Los anuncios que muestran alcancías en llamas y promesas incumplidas incumplen los estándares publicitarios

Un anuncio del Banco de Irlanda que mostraba a una mujer quemando enojada una alcancía en un barril y la promesa de Virgin Media de entregar banda ancha al día siguiente se encuentran entre nueve anuncios que infringieron la Autoridad de Normas de Publicidad de Irlanda (ASAI) en los últimos meses.

El anuncio de televisión del banco mostraba a una mujer arrojando un tarro de dinero con forma de hipopótamo a un barril en llamas en su jardín trasero.

Provocó quejas por la imagen de personas quemando documentos en barriles y los denunciantes dijeron que consideraban que el anuncio "normalizaba esta práctica ilegal y dañina para el medio ambiente de quemar patios traseros".

La denuncia fue estimada por la ASAI.

Toyota también cayó en desgracia con el organismo de control de la publicidad por afirmaciones sobre su servicio híbrido en su página web que decía que “una vez completado un control de estado del híbrido, está cubierto por un año o 15.000 km de atención extendida de la batería híbrida. En caso de que surja un problema con la batería de su híbrido durante este tiempo, la reemplazaremos sin cargo”.

La batería híbrida de un automovilista falló nueve meses después de que la empresa completara un "control de salud híbrido" de su vehículo.

“Se les informó que la batería estaba dañada sin posibilidad de reparación y que tendrían que pagar por un reemplazo ya que la antigüedad de su automóvil (2007) no garantizaba el reemplazo de la batería híbrida. El denunciante consideró que esto contradecía la afirmación publicitaria ya que no habían superado el límite de 15.000 kilómetros”.

Un banner en la página de banda ancha del sitio web de Virgin Media anunciaba la entrega al día siguiente si los clientes realizaban pedidos antes de las 6:00 p. m. entre lunes y jueves, con algunas excepciones en épocas de mayor actividad del año, por ejemplo, Navidad.

"El demandante pidió banda ancha antes de las 6:00 p. m. del lunes y esperaba recibir su producto a más tardar dos días después del pedido", dijo la ASAI.

"El demandante consideró que la publicidad era engañosa, ya que Virgin Media se puso en contacto con él más de una semana después de realizar su pedido para organizar la entrega, que estaba fuera del plazo de entrega anunciado".

La directora ejecutiva de ASAI, Orla Twomey, dijo que "investiga exhaustivamente todas las quejas para garantizar que sean legales, veraces, decentes y honestas para todos los consumidores irlandeses".

También dijo que proporciona “un servicio gratuito y confidencial de asesoramiento sobre copias a la industria publicitaria para ayudarles a crear anuncios responsables que cumplan con el código publicitario. Si un anunciante, agencia o medio tiene alguna inquietud sobre el cumplimiento del Código de ASAI por parte de una comunicación de marketing, puede comunicarse con nosotros y aprovechar el servicio gratuito y confidencial de asesoramiento sobre copias”.